গ্রাহক সহায়তা ও সাহায্য কেন্দ্র

64 hibajee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা খুবই সহজ। আমাদের হোমপেজে গিয়ে 'Register' বাটনে ক্লিক করুন, আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে ফর্মটি পূরণ করুন। এরপর ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করে আজই খেলা শুরু করুন।

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিকাশ (Bkash), নগদ (Nagad) এবং রকেট (Rocket) এর মতো জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যমগুলো সমর্থন করি, যাতে আপনি দ্রুত এবং নিরাপদে লেনদেন করতে পারেন।

আমাদের দ্রুত পেমেন্ট সিস্টেমের কারণে অধিকাংশ উত্তোলন অনুরোধ ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংক বা পেমেন্ট গেটওয়ের রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।

আপনার প্রোফাইল সেকশনে যান এবং 'Verify Identity' বা KYC অপশনটি নির্বাচন করুন। সেখানে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের ছবি আপলোড করুন। আমাদের টিম যাচাই করে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করে দেবে।

হ্যাঁ, 64 hibajee-তে আপনার সমস্ত তথ্য ১০০% নিরাপদ। আমরা ইন্ডাস্ট্রির সেরা এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

আমাদের 'Promotion' পেজে যান এবং আপনার জন্য প্রযোজ্য বোনাসটি নির্বাচন করুন। শর্তাবলী (যেমন: ন্যূনতম ডিপোজিট) পূরণ করার পর 'Claim Now' বাটনে ক্লিক করলেই বোনাস আপনার ব্যালেন্সে যোগ হবে।

গেম লোডিং সমস্যায় প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশ এবং কুকিজ ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'Responsible Gaming' অপশন থেকে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা সেট করতে পারেন।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণায় থাকা 'Live Chat' আইকনে ক্লিক করে সরাসরি কথা বলতে পারেন অথবা আমাদের অফিসিয়াল ইমেইলে মেইল পাঠাতে পারেন।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি নিশ্চিত করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন এবং ডিপোজিট লিমিটের মতো টুলস প্রদান করি।